Главная / Контакты • Доставка • Оплата • Возврат

Контакты • Доставка • Оплата • Возврат

Прием звонков: с 10:00 до 18:00 (Пн-Пт)
Фактический адрес и пункт самовывоза

115201, Москва, 2-й Варшавский проезд, д.3, стр. 13

Юридический адрес

ООО "АртСтиль Лтд", 107113, Москва, ул. Маленковская 14, ОГРН 5087746446486

Доставка Бесплатно по Москве в пределах МКАД. За пределами МКАД 30 рублей за 1 км, но не менее 300 рублей. Бесплатно до транспортной компании в Москве. По России по тарифам транспортной компании
Оплата Оплата заказа производится точно по указанной при оформлении  стоимости. Наличными курьеру. Наличными в пункте самовывоза в Москве. Банковским переводом. При оплате банковским переводом деньги поступят продавцу через 1–3 рабочих дня. При оплате банковским переводом банк может взять комиссию за перевод. Оплата доставки за МКАД и по России в стоимость товара не входит.
Возврат товара

Товары с дефектами или браком можно вернуть:

в течение всего гарантийного срока или срока годности, если он есть;
в течение 15 календарных дней после получения, если нет гарантийного срока;
не позднее 3 дней с момента получения заказа, если товар был поврежден при транспортировке.
Если товар вам не подошел или не понравился, его можно вернуть в течение 7 календарных дней после получения.


Товары без дефектов можно вернуть, если выполняются условия:

товар исправен, соответствует заявленным свойствам, и может быть использован по целевому назначению (продан заново);
упаковка товара не вскрыта, сохранен товарный вид и остаточный срок годности;
в наличии все составные части и комплектующие (аксессуары, инструкции, этикетки, бирки и т. д.);
Если у товара есть признаки использования, повреждения или отсутствует оригинальная упаковка, вам могут отказать в возврате.

Для возврата товара с дефектами или браком, вам может понадобиться экспертное заключение, подтверждающее заводской характер брака. Если товар был поврежден из-за неправильной эксплуатации, неосторожности или использования не по назначению, его вернуть нельзя.
 

Когда товар поступит на склад продавцу, специалисты проверят его состояние и качество. Если дефект или состояние товара не подтвердится, его отправят обратно покупателю. 

Обратную пересылку оплачивает:

продавец, если у товара есть недостатки или брак;
покупатель, если у товара нет дефектов.


Если вы возвращаете товар с дефектами, вам вернут стоимость обратной пересылки. Для этого пришлите копию квитанции за пересылку. Деньги вернутся вместе со стоимостью товара. Деньги вернутся, наличными, на вашу карту, счет или аккаунт в платежной системе, т.е. тем способом, которым вы производили оплату.

Продавец отправит деньги в течение 10 рабочих дней после того, как получит товар и проверит его состояние. Затем банк или платежная система могут обрабатывать платеж еще несколько дней. Деньги будут зачислены за 3-20 дней.